Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Để tạo thuận lợi cho việc mua sắm của Quý khách, chúng tôi hỗ trợ cho Quý khách hàng các phương thức đặt hàng và thanh toán sau:

1.Thanh toán tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán ngay tại Công ty chúng tôi hoặc thanh toán sau khi nhận hàng

Công Ty TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU NGŨ KIM ĐĂNG THÀNH

Đại chỉ: Thửa đất số 235, tờ bản đồ số 19, đường DX-10, Tổ 4, Khu phố Hóa Nhựt, Phường Tân Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

2.Chuyển khoản qua ngân hàng

Khách hàng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản do chúng tôi cung cấp.

Nội dung chuyển khoản:
“Thanh toán đơn hàng [Mã đơn hàng] – [Tên khách hàng]”

Sau khi chuyển khoản thành công, chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.
Lưu ý
Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản để việc xác nhận được nhanh chóng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin chuyển khoản.
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.